Zaštita uređaja

Vaša računala, prijenosna računala, pametni telefoni i tableti vam koriste za rad, komunikaciju, pohranjivanje informacija, surfanje internetom, bankovne usluge itd.

Napadači ove aktivnosti vide kao priliku za prijevaru kojom bi se domogli informacija (vaših osobnih podataka, podataka s kartice i podataka koje generira token za prijavu i autorizaciju transakcija), novca ili nanijeli vam štetu. Metode kojima pokušavaju postići prijevaru su različite, stoga je potrebno povećati oprez.

Brinemo o sigurnosti vašeg novca gdje god se nalazili

Nađete li se u Afganistanu, Sjevernoj Koreji, Siriji ili Iranu, zbog vaše ćemo sigurnosti za vrijeme boravka u tim državama blokirati korištenje RBA mobilnog i internetskog bankarstva.

U navedenim državama sigurnost mrežne infrastrukture nije u potpunosti u skladu sa standardima koje slijedimo, stoga nam je važno poduzeti sve kako bismo zaštitili uređaje naših klijenata i njihove povjerljive podatke. Na putovanjima je veća vjerojatnost spajanja na nesigurne, javne WiFi mreže, što mobitele i laptope čini podložnima za lakše prijevare.

Preventivno, vaše RBA mobilno i internetsko bankarstvo zato u spomenutim azijskim zemljama neće raditi, no moći ćete koristiti fizičke kartice.

Živimo u vremenu opterećenom lozinkama. Online kupnja, financijske platforme (npr. PayPal, Revolut), društvene mreže (npr. Facebook, Instagram, LinkedIn) i e-mailovi (npr. Gmail, Yahoo) zahtijevaju registraciju, što uključuje unos osobnih i financijskih podataka te izradu lozinke. Mnogi postavljaju jednostavne lozinke ili koriste istu za više računa, što nije sigurno jer hakerski napadi mogu kompromitirati podatke. Za bolju zaštitu, preporučuje se dvofaktorska autentifikacija, posebno za račune s osjetljivim podacima. Lozinke trebaju biti jake, s najmanje 8 znakova, uključujući slova, brojke i simbole. I potrebno ih je redovito mijenjati. Preporuka je svakih 30 do 90 dana, uz korištenjekompleksnih kombinacija znakova.

Što je dvofaktorska autentifikacija (2FA)?

Dvofaktorska autentifikacija (2FA), je dodatni sloj zaštite u dva koraka, koji značajno smanjuje rizik od neovlaštenog pristupa,
čak i ako je vaša lozinka kompromitirana.

Pored lozinke, 2FA zahtjeva dodatnu potvrdu identiteta, najčešće putem:

SMS koda
aplikacije za autentifikaciju (npr. Google Authenticator, Authy)
ili biometrijske potvrde (otisak prsta, prepoznavanje lica)

Zašto je to važno?

Hakeri sve češće koriste metode poput phishinga i krađe lozinki.
2FA je trenutno jedna od najsigurnijih i najučinkovitijih obrana protiv takvih napada.
Štiti vaše osobne podatke, financijske informacije i druge osjetljive podatke.

Na kojim sve mjestima i situacijama trebate povećati oprez?

Kada god koristite računalo na javnom mjestu poput internet caffea ili aerodroma te prilikom korištenja besplatnog WiFi-ja na takvim mjestima.
Prilikom korištenja programa za razmjenu datoteka, jer ako nisu pravilno konfigurirani, nepoželjne osobe mogu imati pristup svim vašim datotekama.
Kada otvarate priloge u e-mailu/poruci, jer mogu sadržavati virus ili zlonamjerni kod koji će zaraziti vaše računalo.
Kod pretrage programa i aplikacija, kako biste bili sigurni da ih preuzimate s provjerenih izvora.
Poveznica u e-mailu/poruci/oglasu, kada pristupate web stranicama preko poveznica dobivenih u e-mailu, poruci (SMS; Whatsapp, Viber i sl.) ili putem društvenih mreža jer mogu zaraziti vaš uređaj.
Na web stranicama koje koriste pop up, odnosno skočne prozore sumnjivih poruka jer mogu zaraziti vaš uređaj.

Napadači mogu razviti i niz zlonamjernih programa posebno oblikovanih za maliciozne aktivnosti na uređajima poput računala, mobitela i tableta. Ovakav zlonamjerni program zove se Malware. I u slučaju malwarea vi ste ključan faktor u zaštiti svojih podataka. Ako pred vašim očima iskaču poruke čudesnih sadržaja koji će vas u trenu obogatiti, vrijeme je da te stranice i aplikacije napustite čim prije.

Malware ili zlonamjerni kod predstavlja prijetnju za uređaje i njihovu sigurnost. To su široko rasprostranjeni programi koji mogu evidentirati sve što ukucate na računalu, snimati putem vašeg mikrofona i kamere, napraviti snimke ekrana, ukrasti dokumente i datoteke te otvoriti skrivena stražnja vrata vašeg uređaja. Ove informacije se zatim šalju osobi koja kontrolira neki od navedenih programa, u cilju krađe sredstava s vaših računa.

Malware na vaš uređaj može stići skriven u naizgled bezopasnom prilogu poslanom putem e-pošte ili putem sumnjive web stranice. Također ga možete instalirati u naizgled valjanom programu ili aplikaciji preuzetoj na neprovjerenoj stranici.

Kako se možete zaštititi od malwarea?

Redovito ažurirajte operativni sustav (na svom mobitelu, laptopu, tabletu), web pretraživač i program za detekciju zlonamjernih programa (antimalware sustav).
Povećajte razinu zaštite na vašem pretraživaču tako da ne prihvaćate kolačiće s neprovjerenih web stranica.
Podesite svoj web pretraživač tako da ne čuva vaše lozinke (i izbrišite one koje su već sačuvane).
Nikad nemojte kliknuti na ponuđeni link u vašoj e-pošti jer će vas možda odvesti na web stranicu sa zlonamjernim kodovima.
Koristite jedinstvenu lozinku za vaš osnovni e-mail račun koja se razlikuje od svih drugih lozinki.
Koristite program za detekciju zlonamjernih programa.

Naravno, ne možete uvijek znati jeste li „pokupili“ zlonamjerni program na svom uređaju. Zbog toga je važno imati instaliranu najnoviju verziju operativnog sustava uređaja i antivirusnog programa na svim uređajima (računalo, mobitel i sl.) čime uvelike povećavate razinu sigurnosti prilikom vaših online aktivnosti.

Najveću pažnju posvetite onim uređajima koje koristite za online bankarstvo i online kartična plaćanja.

Saznajte više o načinima postizanja kibernetičke sigurnosti

Kroz program podizanja svijesti o kibernetičkoj sigurnosti pod nazivom RBA Shield, naučite kako vas Banka štiti i na koje načine se sami možete zaštiti od napada i pokušaja prijevara u internetskom okruženju.

RBA Shield

Proširite svoje znanje o kibernetičkoj, odnosno informacijskoj sigurnosti uz RBA Shield i na vrijeme odbijte pokušaje krađe vaših podataka.

Phishing

Iznenadne prilike za nasljedstvom ili lakom zaradom, koje vam stižu sa sumnjivih adresa ili brojeva, neka samo budu prilika da se slatko nasmijete – jer prinčevima je zaista mjesto u bajkama.

Sigurnost kartičnog plaćanja

Izuzetno je važno pažljivo koristiti podatke s kartica. Kako biste smanjili rizik neovlaštenog korištenja vaše kartice za online i offline plaćanja, ne dijelite tajne podatke s kartica.