JER VAŠE VRIJEME JE DRAGOCJENO: RaiConnect
Uz RaiConnect uslugu komunicirate sa svojim bankarom bez dolaska u banku. Vi birate mjesto i način.
Bankarstvo iz udobnosti doma ili ureda
Održite sastanak s bankarom pomoću video/audio poziva ili mu se obratite porukom s bilo koje lokacije na kojoj se nalazite
Brža realizacija vaših zahtjeva
S vašim bankarom lako ćete dogovoriti rješavanje svih vaših zahtjeva kao i ugovaranje novih proizvoda i usluga prema vašim potrebama
Sigurnost
S bankarom možete na siguran način razmijenjivati i dijeliti dokumente kroz RaiConnect aplikaciju
Kako možete ugovoriti RaiConnect uslugu?
RaiConnect usluga je dostupna svim korisnicima RBA paketa i to bez naplate dodatne naknade. Dovoljno je naglasiti, prilikom ugovaranja paketa, da želite koristiti RaiConnect uslugu, a daljnje korake mi preuzimamo.
Imam RBA paket
Ako ste već korisnik RBA paketa, dovoljno je ispuniti Zahtjev za ugovaranje RaiConnect usluge te ga osobno dostaviti ga u najbližu poslovnicu. Nakon toga ćete dobiti pristupnu poruku na svoju e-mail adresu.
Nemam RBA paket
Ugovaranjem RBA paketa imate mogućnost korištenja više usluga uz dodatne pogodnosti, a sve u cijeni jedne mjesečne naknade. Odaberite svoj RBA paket i ugovorite RaiConnect uslugu.
Nakon što ispunite zahtjev za ugovaranje RaiConnect usluge, aplikaciju možete preuzeti putem App Storea za iOS uređaje i putem Google Playa za Android uređaje.
Prije ugovaranja usluge svakako provjerite zadovoljava li vaš mobilni uređaj ili osobno računalo navedene tehničke preduvjete kako bi moguće poteškoće u komunikaciji unaprijed bile spriječene.
Svi detalji vezani za uslugu nalaze se u dokumentu Opći uvjeti. NAPOMENA: Usluga je dostupna u radno vrijeme vašeg bankara.
Najčešća pitanja
Pronađite odgovore na najčešće postavljenja pitanja.
RaiConnect aplikacija je mobilna aplikacija / internet platforma digitalnog servisa, koja omogućava komunikaciju između Klijenta i Banke, koja se odvija slanjem poruka, audio i video poziva, slanjem dokumenata, prikazom zaslona i drugim radnjama odnosno oblicima komunikacije koje će razvojem aplikacije biti omogućene u budućnosti. Korištenjem ove usluge moguće je dogovaranje proizvoda i usluga Banke i Grupe, a dokumentacija potrebna za sklapanje ugovora dogovorenih korištenjem aplikacije (npr. zahtjeva, pristupnica, ugovora itd.) mora biti potpisana u poslovnici Banke ili poslovnom centru Banke isti radni dan kada je Korisnik dao nalog Banci.
RaiConnect aplikacija koristi se za komunikaciju između Klijenta i Banke, koja se odvija slanjem pisanih poruka, audio i video poziva, slanjem dokumenata, prikazom zaslona i drugim radnjama odnosno oblicima komunikacije koje će razvojem aplikacije biti omogućene u budućnosti.
Korisni dokumenti
Pronađite korisne dokumente za ugovaranje i korisne informacije.
Ostale važeće dokumente potražite na linku:
