Vesna Valić panelistica na COMBIS-ovoj konferenciji "Bankarstvo je all digital"

17.10.2016

Vesna Valić, izvršna direktorica IT-a Raiffeisenbank Austria d.d. (RBA), sudjelovala je kao panelistica na jubilarnoj COMBIS-ovoj stručnoj konferenciji "Bankarstvo je all digital" na temu "Digitalna era u financijskoj industriji".

 

Vesna Valić, izvršna direktorica IT-a Raiffeisenbank Austria d.d. (RBA), sudjelovala je kao panelistica na jubilarnoj COMBIS-ovoj stručnoj konferenciji "Bankarstvo je all digital" na temu "Digitalna era u financijskoj industriji".

U kojem smjeru se razvija digitalna transformacija banaka te kako tehnologija može osigurati veću konkurentnost financijske industrije, bio je fokus panel diskusije "Digitalna era u financijskoj industriji", na kojoj su sudjelovali predstavnici vodećih banaka u Hrvatskoj.

Panelisti su također govorili o tome što od bankarskih usluga današnji korisnici žele, koje oblike komunikacije preferiraju, dotakli su se i teme o trendovima koje iniciraju pripadnici milenijske generacije, ali i kako izgleda digitalizacija internih procesa u bankarstvu te su osim Vesne Valić, na panelu sudjelovali: Igor Strejček - direktor Sektora digitalnih kanala (ERSTE Banka), Dijana Hrastović - članica Uprave (ZABA), Damir Horvat - voditelj prodaje za hrvatsko i inozemno tržište (COMBIS) te Ivan Maglić (Gartner Adriatic/Calisto), koji je ujedno i moderirao raspravu.

Vesna Valić je prilikom svoga izlaganja istaknula: "RBA digitalizaciju bankarstva shvaća i živi daleko šire od interakcije s klijentima i ponude usluga. Neprekidno unaprjeđujemo i transformiramo pozadinske procese s ciljem postizanja veće učinkovitosti i kvalitete. Smatram da konačan uspjeh digitalizacije ovisi o kvaliteti poslovnog modela te o organizacijskoj kulturi. Iz tog razloga, intenzivno se radi na prepoznavanju promjena načina razmišljanja i ponašanja ljudi unutar organizacije te zajednički nalazimo načine svladavanja izazova koji su pred Bankom u kontekstu digitalizacije izvan organizacije, odnosno prema klijentima i unutar organizacije u smislu optimizacije procesa, inovativnih načina rada, sistematiziranja i dijeljenja znanja i najboljih praksi te fleksibilnije organizacijske strukture", zaključila je Valić.